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关于禧康机器返修问题的通知

更新时间:2015-11-09 21:17:40点击次数:2638次字号:T|T

南京禧康科技开发有限公司作为生产厂家,对所销售的仪器售后服务承诺以所销售仪器的保修卡为标准:bet9登录为确保消费者利益,凡购买场能电脑治疗仪、智能康复仪,都享有终身维修服务。(前提是所有客户购机后都必须把保修卡寄回总部存档,如总公司没有存档的不享受免费维修服务),详细请看以下细则或说明:

产品在销售之日起,提供主机二年包换(必须能保证第二次销售才能更换详情请看以下十一条说明),三年免费包修服务,主机三年、坐垫,局部治疗器等附属品保修期为一年,消耗品及自然消耗品除外。在正确使用的情况下,治疗仪在包修期内不能正常使用时,经bet9登录技术人员证实确属质量问题,bet9登录将提供免费修理及更换零件,经更换后的损坏零件将归属bet9登录。三年免费包修期满后,bet9登录仍负责维修,更换的零部件费用及维修费用酌情收取。

凡是返厂的机器,必须事先由代理商严格检查,写出详细的机器故障原因,放入需维修的机器内,并传一份给厂家总公司办公室,和客户沟通协商后才能返厂维修,并将保修卡一起寄回。检查内容包括:

1、整体外观,有无损伤、划痕、变色、不可除去的污渍等;

2、有无破损;

3、有无其他人为损坏;

4、未经bet9登录许可擅自拆卸或修理

5、意外事故、自然灾害而引起的损坏;

6、 电压不正常导致的机器操作失灵;

7、 在购买以后自行运输、移动、堕落、冲击等引起的故障、损坏;

8、 没有保修卡给bet9登录技术人员查询;

9、 用户已转移或用户迁址而未能及时通知本服务中心;

10、检查机器的功能及性能指标。

11、检查配件有无损坏。

如出现第12、项中任何一项,只能包修,不包换主机,必须原机返回;如需更换,要收取560/台的更新费用;

如出现第3456789项中的任何一项,我公司不予保修;

如出现第123456789项没有问题,第10项中的功能及性能指标不达标,在保修期内,机器包修、包换;

如出现第23456789项有问题,而第10项没有问题,则所有费用由对方(客户)承担。

如出现第11项有问题,只更换或维修相关配件,主机无须返回,否则,运费由对方(客户)承担。

返修机只返主机和损坏的附件,其余不返,以免发生遗漏。

                                                                                                   bet9登录

                                               2015年元月18

(编辑:admin)
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